一、一张告示,引爆全校:谁给你的权力,对学生“罚款”?
家人们,你敢信吗?
在21世纪的中国,在一所正规的大学校园里,一个小小的快递驿站,居然敢贴出告示,堂而皇之地对取件的学生——罚款!
事情发生在四川大学锦江学院。
那张所谓的“温馨提示”,内容堪称“魔幻现实主义”:
本人未出库取件,罚款30元!代取未出库,罚款100元!(翻三倍!)举报有奖,20元!(鼓励学生斗学生!)
我的天!
这是快递站,还是衙门?
站长是姓“包”吗?能给人判刑、开罚单?
学生们看到这张告示,瞬间炸锅了!
“我是来取快递的,不是来交罚款的!”“驿站是服务我们的,凭什么反过来处罚我们?”“30块钱,够我吃两顿食堂了,你咋不去抢?”
愤怒,像野火一样,在校园里蔓延开来。
很快,这件事冲上了热搜,引发了全网声讨!
所有人都在问同一个问题:
一个商业机构,有什么权力,对消费者进行罚款?
它的法律依据是什么?是《驿站法》吗?还是《校长特批令》?
二、从“丢件焦虑”到“权力膨胀”:驿站的“神逻辑”
驿站为什么要这么做?
他们的理由,听起来似乎“合情合理”——为了防止快递丢失!
逻辑链大概是这样的:
快递丢了,学生找驿站麻烦。驿站觉得冤枉,认为是学生没等系统“出库”就提前拿走了。所以,干脆立个规矩:没出库就拿走,就是“偷”,就得罚!
好一个“贼喊捉贼”!
快递丢了,第一责任人是谁?
当然是驿站!
是你们没有保管好货物,是你们的管理流程出了漏洞,凭什么要让学生来承担后果?
更可笑的是,他们解决问题的办法,不是去升级技术、加强管理、提高服务,而是简单粗暴地——把成本转嫁给学生!用罚款来“震慑”!
这是一种典型的“权力滥用”和“责任倒置”!
监管介入:这次不是道歉就能糊弄过去的
事情很快引起了监管部门注意。眉山市邮政管理局第一时间赶到现场调查。
调查结果很明确:该驿站的行为涉嫌违反《邮政法》,属于设置不合理条件、限制用户权利。
于是,他们当场下发《责令改正通知书》,并对该驿站的运营主体“眉山市彭山区锦韵供应链管理有限公司”进行了信用扣分处理,要求三天内提交书面整改报告。
说白了,这不是“服务失误”,而是违法行为。
网友评论:这不是罚款,而是欺负年轻人
事件曝光后,网上留言一片共鸣。有人说:“取快递被罚,这要是放以前,简直想都不敢想。”也有人愤怒地指出:
“年轻人刚成年就要被社会上一些乱收费教育一遍,这不是锻炼,而是剥削。”
还有网友写得很现实:
“校园驿站的逻辑很简单——你不取,我罚你;你取错,我也罚你。怎么都是你有错。”
这句话可以说一针见血。在很多看似便民的服务里,用户永远是弱势方,永远没得选。
制度反思:为什么“取快递”也成了社会议题?
别小看这次事件。它之所以能上热搜,不只是因为罚款金额,而是因为它触动了人们内心的一个共鸣点——
在很多公共服务体系里,个体的权利经常被随意碾压。
无论是银行手续费、网约车加价、物业乱收取电费,还是现在的“取件罚款”,背后都有一个共同问题:当服务掌握在垄断方手里,普通人连说“不”的资格都没有。
而校园,本该是最干净、最透明、最讲规则的地方。结果,现在连大学生都得在驿站门口提心吊胆。这事,说小了是乱收费,说大了是规则感失守。
最后,我想对所有还在各个角落里,忍受着各种“潜规则”和“霸王条款”的消费者们说:
别怕!别忍!
你们的每一次投诉,每一次曝光,每一次较真,都是在为这个社会的进步添砖加瓦!
就像川大锦江的同学们一样,勇敢地站出来,大声地说“不”!
因为,消费者的尊严,不容践踏!
